Доставка
Чи є у вас безкоштовна доставка?
Звичайно! Просто зробіть замовлення від 500 гривень та отримайте безкоштовну доставку по всій Україні! Всі замовлення нижще цієї суми оплачуються покупцем по тарифу перевізника, що складає приблизно 75-95 грн.
Як довго чекати , пред тим, як я отримаю своє замовлення?
Ви можете не чекати, а одразу ж забрати ваше замовлення в нашому оффлайн-магазині за адресою, вказанною у Контактах. Решта випадків доставки займе 1-2 дні.
Які служби доставки ви використовуєте?
На ваш вибір, ваше замовлення ми можемо відправити Новою Поштою та Укрпоштою Всі замовлення відправляються у день вашого замовлення до 14:00.
Чи можна замовити доставку “до дверей”?
Так, якщо бажаєте доставку "до дверей", повідомте про це нас у коментарі до замовлення або по телефону.
Зверніть увагу!
Поштові оператори беруть плату за переказ грошей відправнику товару. Щоб вам мінімалізувати витрати, ми рекомендуємо робити передоплату на банківську картку. Таким чином вам не потрібно буде платити за переказ грошей.
Оплата
Які методи оплати у вас є?
Ви можете оплатити своє замовленням трьома спосібами: 1) при отримані (накладенний платіж); 2) зробити передоплату на картку ПриватБанка; 3) Оплатити на сайті під час оформлення замовлення. Також Ви можете оплатити товар у нашому магазині при самовивозі.
Чи можна оплатити замовлення прямо на сайті?
Так, сервіс від Visa та Mastercard до ваших послуг.
Замовлення та повернення
Як зробити замовлення?
Достатньо покласти товар в корзину, вказати дані доставки, ФІО і підтвердити замовлення. Наш менеджер зв’яжеться з вами при необхідності та відправить Ваше замовлення за Вашою адресою.
Чи потрібен мені акаунт на сайті для замовлення?
У цьому немає необхідності. Ви можете зробити замовлення без реєстрації. Однак, якщо Ви хочете бачити історию Ваших замовлень, Ви можете зареєструватись:)
З ким мені зв’язатись, якщо в мене є запитання?
Ми працюємо з 10:00 до 19:00 і будемо раді відповісти на всі Ваші запитання. Також Ви можете задати запитання, що Вас цікавить за email адресою, вказанною в Контактах.
Чи можу я відмінити замовлення?
До момента відправки замовлення з нашого магазина Ви можете редагувати або відмінити замовлення. Також Ви можете відмінити Вашу покупку при отримані товара, зробивши повернення.
Як мені відстежити моє замовлення?
“Нова Пошта” та “Укр.Пошта” дають змогу відстежувати замовлення за трек-кодом. Це доступно на сайтах компаній-перевізників.
Чи можу я повернути товар?
Ми настільки впевнені в нашій продукції, що приймемо назад засіб без пояснення причини з повним поверненням суми покупки.